出國旅遊民眾愈來愈多,不少人衝著免費機場接送申辦信用卡。但宜蘭縣消保官發現,不少銀行把宜花東及南投地區排除在機場免費接送外,甚至還有台中房屋二胎多家銀行只提供都會地區接送,質疑業者違反金融消費者保護法,希望金管會調查。
不過,銀行則表示,信用卡產品各項消費權益與服務內容、範圍等,都依法公開揭露,無廣告不實疑慮。信用卡達人也說,每張卡的權益內容與銀行要經營的客群有關,消費者可以自己的需求與所在區域,選擇符合需求的信用卡。
宜蘭縣消保官王雅琳日前接獲投訴,陳姓消費者表示因喜歡出國旅遊,申台中民間二胎辦某銀行與航空公司聯名信用卡,每年繳交卡費二千五百元。
該台中二胎貸款銀行在網站上標榜,只要使用該卡支付當次出國八成團費或全額機票,就可享有一年兩次免費機場接送;但當他申請機場接送時,才知宜蘭縣竟被排除在免費接送範圍外。
王雅琳接獲陳情後,進一步審視後發現,有十八家標榜「免費機場接送服務」,但部分銀行將宜蘭、花蓮、台東、南投排除在外;也有數家銀行,更僅限台北、新北、桃園、高雄等大都會地區,其餘都不提供接送服務。
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王雅琳指出,銀行業者在信用卡網站明明寫「免費」接送,卻在不明顯的注意事項標註限制接送區域,誤導消費者,涉嫌廣告不實。
金管會銀行局表示,金管會將進一步了解各銀行是否充分揭露各項資訊,也呼籲民眾申請信用卡時,最好要詳細閱讀各項權益與限制。
知名信用卡達人「羅納度」表示,銀行都會公開揭露各信用卡的權益,信用卡提供的接機服務都是外包給租車公司,在車輛調度考量下,會有服務範圍的限制,相關規則很清楚。他舉例,就像很多信用卡提供高鐵升等權益,但並不是歧視沒高鐵的屏東、花東,也不能說這樣就是廣告不實。
民間二胎的保證是指保證人和債權人約定,當債務人不履行債務時,保證人按照約定履行債務或者承擔責任的行為。保證擔保的範圍一般包括主債權及利息、違約金和實現債權的費用。保證擔保又分為一般保證和連帶保證兩種。凡在保證中沒有特別約定的,擔保人均按照連帶保證承擔責任。兩種保證的區別主要在於何時向擔保人主張權利。就民間借貸而言,一般情況都是設立連帶保證,只要擔保人具有履行債務的能力,出借方基本上就能實現債權。在民間借貸中,經常發生與擔保有關的錯誤是混淆了保證人和中間人的概念,其實,二者有著本質的區別。保證人將來對債務的履行要承擔法律責任,而中間人只是起著介紹、見證的作用,將來對債務的履行不承擔責任。如果在藉款合同中錯用了上述兩個名稱,在法律上將會產生兩個截然相反的後果。設定擔保的債權,債權到期時一定別忘記向擔保人主張權利,因為擔保是有時效約束的,如《中華人民共和國擔保法》(以下簡稱擔保法)第二十六條對連帶保證責任除斥期間的規定:“連帶責任保證的保證人與債權人未約定保證期間的,債權人有權自主債務履行期屆滿之日起六個月內要求保證人承擔保證責任。” 所以,及時主張權利,也是實現債權的一種保障方式。